Carlos Julio Rojas, coordinador del Frente Norte de Caracas, comunicó el miércoles que las facturas emitidas por la estatal Corpoelec, con importes de 28, 30 y 40 dólares, son resultado de un fallo en el sistema. Durante esta semana, se ha reportado por parte de los usuarios en diferentes oficinas de Corpoelec a nivel nacional, la recepción de facturas con cargos de hasta 10.000 bolívares, a pesar de haberse acogido al plan “Borrón y cuenta nueva”.
Representantes del Sistema de Cobranza y de la Gerencia de Comercialización de Corpoelec han informado a los consumidores que este incidente se debe a un error del sistema y que, por ende, no deben proceder con el pago de dichos montos, tal como indica Rojas.
“La razón proporcionada por la compañía eléctrica estatal es que se han presentado errores de facturación relacionados con una serie de dígitos y caracteres especiales, como apóstrofes, puntos y letras, presentes en los números de contrato que generan estas cantidades exorbitantes”, explicó Rojas a través de las redes sociales. Hizo un llamado a los usuarios para que no abonen las facturas en cuestión hasta que se corrija el error del sistema.
Rojas ha exhortado al ministro Nestor Reverol y a Corpoelec a que ofrezcan una explicación pública en sus plataformas digitales sobre la situación actual, con el fin de prevenir la continuación del desorden. “Hemos observado a individuos de 90 años formados en largas filas debido al temor de sufrir la suspensión del servicio eléctrico por falta de pago”, añadió.
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